Regulamin

Charakter sprzedaży

Sklep prowadzi sprzedaż w modelu B2B.
Produkty są klasyfikowane jako Research Use Only i przeznaczone do zastosowań badawczych.
Nie są oferowane jako leki, suplementy ani produkty konsumenckie.

1. Informacje ogólne i dane rejestrowe

Serwis internetowy prowadzony jest przez:

MM Aero Maciej Marzec
ul. Wileńska 14A/92, 03-414 Warszawa
NIP: 1133171586


Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego, składania zamówień oraz realizacji umów zawieranych na odległość.

2. Składanie i realizacja zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.

Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie płatności.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

3. Sposób i czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że opis oferty stanowi inaczej.

W przypadku usług termin realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem.

Do czasu realizacji nie wlicza się dni ustawowo wolnych od pracy.

4. Płatności

Dostępne formy płatności obejmują płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem operatora płatności

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

5. Procedura i polityka zwrotów

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, o ile charakter produktu lub usługi nie wyłącza tego prawa.

Zwrotu należy dokonać na adres wskazany przez Sprzedawcę po wcześniejszym kontakcie.

Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

6. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu lub usługi.

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail kontakt@biopepta.pl

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.

7. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

7.1. Administrator danych osobowych


Administratorem danych osobowych jest:

MM Aero Maciej Marzec

ul. Wileńska 14A/92, 03-414 Warszawa

NIP: 1133171586

7.2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych.

7.3. Cel i zakres przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

realizacji zamówień, obsługi płatności, kontaktu z Klientem, realizacji obowiązków księgowych i prawnych

Zakres przetwarzanych danych obejmuje m.in.: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu.


7.4. Ochrona danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

Dane nie są przetwarzane dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu.

7.5. Prawa Klienta


Klient ma prawo do:
dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych.

W celu realizacji swoich praw Klient może skontaktować się z Administratorem.

7.6. Udostępnianie danych osobom trzecim

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności, księgowość oraz usługi IT – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Dane nie są przekazywane poza Unię Europejską, chyba że wynika to z charakteru usługi.